よくある質問

【A】ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。

迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、「 @nsk-office.com 」ドメイン指定受信の設定を行ってください。ドメイン指定受信を設定する場合は、「 @nsk-office.com 」のドメインを指定してください。

上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

【A】お問い合わせよりご連絡ください。

【A】クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Shop Payがご利用いただけます。

【A】ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

【A】通常ご注文後から3～4営業日以内の発送となります。配送日時の指定は注文日から1週間後〜2週間後の7日間からお選びいただけます。

【A】ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。予めご了承ください。

【A】ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

【A】カートページ内にて日付指定と時間指定が可能です。

【A】注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。日にちが迫っている場合等の理由により、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

【A】現在対応しておりません。